Política de tratamiento de datos personales
Esta política describe cómo Targett recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de las personas que se comunican con nosotros a través de nuestro sitio web, de formularios en Facebook e Instagram, o por otros canales. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que las modifiquen o complementen.
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: Targett
- Identificación: Persona natural responsable del tratamiento de datos personales
- Domicilio: Bogotá D. C., Colombia
- Sitio web: wearetargett.com
- Correo para consultas y reclamos: hola@wearetargett.com
2. Datos que recolectamos
- Datos de contacto que tú nos entregas: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje o servicio de interés.
- Datos de campañas: cuando llegas desde un anuncio, guardamos la información de la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio que originó tu solicitud, así como los parámetros UTM del enlace.
- Datos técnicos mínimos: la página desde la que enviaste el formulario, la página de referencia y el idioma.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió información, escríbenos y la eliminaremos.
3. Finalidades del tratamiento
- Contactarte para responder tu solicitud o consulta.
- Enviarte propuestas, cotizaciones e información sobre nuestros servicios.
- Hacer seguimiento comercial a tu solicitud.
- Medir qué campañas y canales generan solicitudes, para mejorar nuestra comunicación y servicios.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
4. Autorización
Al enviar un formulario en nuestro sitio o en un formulario de Facebook o Instagram, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, escribiendo al correo indicado en el numeral 1.
5. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a hola@wearetargett.com indicando tu nombre, el medio por el que te contactaremos y qué quieres hacer (consultar, corregir, suprimir o revocar). Responderemos:
- Consultas: en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, informándote el motivo.
- Reclamos: en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, informándote el motivo.
7. Encargados y transferencia de datos
Para operar, utilizamos proveedores tecnológicos que tratan datos por nuestra cuenta, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. Los agrupamos por tipo de servicio:
| Tipo de proveedor | Para qué |
|---|---|
| Plataformas de redes sociales y publicidad | Captura de solicitudes mediante formularios en anuncios. |
| Servicios de almacenamiento en la nube | Almacenamiento seguro de las solicitudes. Sus servidores pueden estar fuera de Colombia. |
| Servicios de alojamiento web | Alojamiento del sitio web. |
Si necesitas conocer qué proveedores específicos tratan tus datos, puedes solicitarlo al correo indicado en el numeral 1. No vendemos tus datos. Solo los compartimos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio, cuando lo exige la ley o cuando nos lo autorizas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso restringido mediante inicio de sesión, conexiones cifradas y control de quién puede ver la información.
9. Tiempo de conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas, mientras mantengamos una relación comercial contigo o mientras la ley lo exija. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.